Kontakt z ComputechPL

Masz pytania dotyczące zamówień, dostępności sprzętu, współpracy biznesowej lub wsparcia technicznego? Skontaktuj się z nami – pomożemy Ci dobrać odpowiednie rozwiązania i sprawnie sfinalizować zakupy online lub w sklepie stacjonarnym.

Wyślij wiadomość
Obsługa w języku polskim Bezpieczna komunikacja Wsparcie dla nowych i stałych klientów

Szybki kontakt

Telefon

+48 601 824 379

Na pytania o produkty, zamówienia i dostępność odpowiadamy w godzinach pracy Biura Obsługi Klienta.

E-mail

[email protected]

Odpowiadamy zazwyczaj w ciągu jednego dnia roboczego. Dołącz numer zamówienia, aby przyspieszyć obsługę.

Sklep stacjonarny

ComputechPL – Salon i punkt odbioru
ul. Przykładowa 10
00-001 Warszawa, Polska

Odbiory osobiste, konsultacje sprzętowe i pomoc przy konfiguracji zestawów komputerowych.

Godziny pracy Biura Obsługi Klienta

Wsparcie prowadzone jest w języku polskim przez wyspecjalizowany zespół doradców, którzy znają naszą ofertę oraz specyfikę sprzętu komputerowego i elektroniki.

Poniedziałek – Piątek
09:00 – 19:00
Sobota
10:00 – 16:00
Niedziele i święta
nieczynne (obsługa tylko mailowa)

Poza godzinami pracy Biura Obsługi Klienta możesz w każdej chwili złożyć zamówienie w sklepie internetowym, dodać produkty do koszyka lub zapisać konfigurację w ulubionych. Odpowiemy na Twoją wiadomość najbliższego dnia roboczego.

Szybki formularz kontaktowy

Wypełnij poniższy formularz, aby bezpośrednio połączyć się z naszym zespołem obsługi klienta. Im dokładniej opiszesz sprawę, tym szybciej będziemy mogli udzielić konkretnej odpowiedzi.

Odpowiemy tak szybko, jak to możliwe – zazwyczaj w ciągu jednego dnia roboczego.

Czat na żywo – natychmiastowa pomoc

Potrzebujesz szybkiej odpowiedzi lub pomocy przy wyborze sprzętu? Skorzystaj z czatu na żywo, aby porozmawiać z konsultantem w czasie rzeczywistym – idealne rozwiązanie przy pilnych lub złożonych pytaniach.

  • Wsparcie przy kompletowaniu zestawu PC (procesor, karta graficzna, płyta główna, chłodzenie).
  • Pomoc przy składaniu zamówienia, wyborze dostawy oraz metod płatności.
  • Szybkie odpowiedzi dotyczące dostępności produktów w magazynie i w sklepie stacjonarnym.
  • Weryfikacja danych zamówienia, zmiana adresu dostawy lub formy odbioru.

Czat na żywo jest dostępny w godzinach pracy Biura Obsługi Klienta. Poza tymi godzinami możesz zostawić wiadomość – odpowiemy e-mailem.

Lokalizacja sklepu i dojazd

Zapraszamy do naszego sklepu stacjonarnego w centrum Warszawy. Na miejscu możesz porównać sprzęt, odebrać zamówienie internetowe, skonsultować konfigurację komputera lub skorzystać z pomocy technicznej.

Adres salonu ComputechPL

ul. Przykładowa 10
00-001 Warszawa
Polska

Dojazd i parking

  • Samochodem: podziemny parking płatny w budynku (pierwsze 30 minut gratis dla klientów sklepu).
  • Transport publiczny: linie tramwajowe i autobusowe z przystanku „Przykładowa” (ok. 3 min spacerem).
  • Metro: stacja „Centrum” – około 10 minut pieszo lub 2 przystanki tramwajem.
  • Odbiory osobiste: po otrzymaniu potwierdzenia e-mail, że zamówienie czeka w punkcie odbioru.

Przed wizytą w salonie możesz sprawdzić dostępność towaru w katalogu online: sprawdź produkty w katalogu. Dzięki temu zarezerwujesz wybrany sprzęt przed przyjazdem.

Współpraca biznesowa i zakupy hurtowe

Obsługujemy firmy, instytucje oraz resellerów, oferując indywidualne warunki handlowe i kompleksowe wsparcie w obszarze sprzętu komputerowego oraz elektroniki użytkowej.

Zapytania B2B i hurtowe

  • Indywidualne wyceny dla zamówień hurtowych i projektów wdrożeniowych.
  • Sprzęt dla biur, szkół, instytucji publicznych i sektora przemysłowego.
  • Konfiguracje stacji roboczych, serwerów i zestawów dla działów IT.
  • Opcje leasingu i płatności odroczonych we współpracy z partnerami finansowymi.

Napisz na [email protected] i podaj orientacyjną liczbę stanowisk, budżet oraz termin realizacji.

Integracje technologiczne

  • Dobór komponentów do konkretnych zastosowań (CAD, obróbka wideo, gaming, AI).
  • Wsparcie przy migracjach sprzętu, modernizacjach i standaryzacji stanowisk.
  • Doradztwo w zakresie kompatybilności podzespołów i rozbudowy istniejących zestawów.
  • Rekomendacje dla środowisk o wysokiej niezawodności i ciągłej pracy.

Status zamówienia, zwroty i reklamacje

Jeśli chcesz sprawdzić status zamówienia, zgłosić zwrot lub skorzystać z gwarancji, skorzystaj z dedykowanych kanałów komunikacji, aby przyspieszyć obsługę Twojej sprawy.

  • Status zamówienia: przygotuj numer zamówienia i napisz do nas na [email protected]. Możesz też dopytać o szczegóły przez czat na żywo.
  • Zwroty: aby rozpocząć procedurę zwrotu, napisz na [email protected] i dołącz numer zamówienia oraz krótki opis powodu zwrotu.
  • Reklamacje i gwarancja: w przypadku usterki sprzętu skontaktuj się z nami przez adres [email protected], załączając opis problemu, numer seryjny urządzenia i zdjęcia, jeśli to możliwe.
  • Zmiany w zamówieniu: jeżeli zamówienie nie zostało jeszcze wysłane, spróbujemy wprowadzić zmiany adresu, formy dostawy lub zawartości koszyka.

Szczegółowe zasady zwrotów, reklamacji i korzystania z serwisu znajdziesz również w dokumentach: Regulamin, Polityka Prywatności oraz Polityka Cookies.

Wsparcie techniczne i doradztwo produktowe

Certyfikowani specjaliści ComputechPL pomagają rozwiązywać problemy techniczne związane z zakupionym u nas sprzętem oraz doradzają przy wyborze odpowiednich podzespołów i urządzeń.

  • Diagnoza typowych problemów ze sprzętem komputerowym, peryferiami i oprogramowaniem.
  • Weryfikacja kompatybilności komponentów (np. procesor, płyta główna, RAM, zasilacz, obudowa).
  • Rekomendacje dotyczące modernizacji istniejących zestawów komputerowych.
  • Wsparcie przy pierwszym uruchomieniu, konfiguracji BIOS/UEFI oraz aktualizacjach sterowników.

W wiadomości podaj dokładny model urządzenia, datę zakupu i opis tego, co już zostało sprawdzone. Dzięki temu szybciej zaproponujemy skuteczne rozwiązanie.

Media, partnerstwa i sponsoring

Jesteśmy otwarci na współpracę z mediami, twórcami internetowymi, organizatorami wydarzeń technologicznych i esportowych, a także z partnerami biznesowymi w obszarze elektroniki i IT.

  • Współprace z recenzentami sprzętu, streamerami i kanałami technologicznymi.
  • Partnerstwa przy wydarzeniach branżowych, turniejach esportowych i konferencjach IT.
  • Materiały prasowe, informacje o marce i ofercie specjalnej ComputechPL.
  • Możliwość przygotowania dedykowanych akcji promocyjnych i konkursów dla społeczności.

Skontaktuj się z naszym zespołem marketingu pod adresem [email protected], opisując profil swojej działalności, zasięgi oraz proponowaną formę współpracy.

Opinie i sugestie dotyczące ComputechPL

Twoja opinia pomaga nam rozwijać ComputechPL w kierunku, który najlepiej odpowiada potrzebom polskich klientów – zarówno pasjonatów nowych technologii, jak i osób kupujących sprzęt na co dzień.

Podziel się wrażeniami z zakupów

  • Oceń produkty i obsługę w sklepie internetowym oraz stacjonarnym.
  • Zgłoś pomysły na ulepszenie procesu zakupowego i filtrowania w katalogu.
  • Pomóż nam usprawnić opisy produktów, zdjęcia oraz informacje o dostępności.

Możesz dodać opinię także na stronie Opinie klientów, aby pomóc innym użytkownikom w wyborze sprzętu.

Ulepszenia strony i oferty

  • Zaproponuj nowe kategorie sprzętu, konfiguracje zestawów lub gotowe kolekcje produktowe.
  • Zgłoś problemy techniczne na stronie, np. błędy w wyszukiwarce, filtrach lub podsumowaniu koszyka.
  • Przekaż nam sugestie dot. większej dostępności konkretnych marek lub linii produktowych.

Swoje sugestie możesz przesłać za pomocą formularza kontaktowego, wybierając temat „Inne pytanie”.